테슬라가 자사의 전기차 인포테인먼트 시스템에 인공지능 챗봇인 Grok을 탑재하며 영국과 유럽 시장 확장에 나섰습니다. 이번 결정은 최근 유럽 내 판매 부진을 겪고 있는 테슬라가 기술적 차별화를 통해 시장의 관심을 다시 끌어모으기 위한 전략으로 풀이됩니다. 하지만 개인정보 보호와 안전성 문제로 인해 유럽 규제 당국의 엄격한 감시를 받고 있어 향후 행보가 주목됩니다.
테슬라 Grok AI 영국 및 유럽 시장 전격 도입
테슬라 유럽은 영국을 포함한 유럽 내 8개 주요 시장의 차량 인포테인먼트 시스템에 xAI의 Grok 챗봇을 추가할 계획이라고 발표했습니다. 일론 머스크가 설립한 인공지능 기업인 xAI는 최근 스페이스X에 인수되며 기업 가치가 1조 2,500억 달러에 달하는 거대 기업으로 성장했습니다. 이번 업데이트는 테슬라 운전자들이 차량 내에서 보다 고도화된 대화형 AI 서비스를 경험할 수 있도록 설계되었습니다.
기존의 단순한 음성 명령 수준을 넘어선 서비스가 제공될 예정입니다.
- 실시간 정보 검색 및 답변 제공
- 복잡한 질문에 대한 맥락 파악 및 대화
- 차량 시스템과의 유기적인 연동
테슬라가 Grok AI를 지금 도입하는 이유는?
테슬라가 유럽 시장에 인공지능 기능을 서둘러 도입하는 배경에는 실적 악화라는 현실적인 고민이 자리 잡고 있습니다. 유럽자동차제조협회(ACEA)의 자료에 따르면 지난해 테슬라의 유럽 내 전기차 판매량은 전년 대비 27%나 급감했습니다. 전체 전기차 시장 점유율은 유지되고 있지만 테슬라의 독주 체제는 흔들리는 모습입니다.
특히 중국 기업들의 공세가 거셉니다.
- BYD의 저가형 및 혁신 모델 출시
- 유럽 현지 브랜드의 전기차 라인업 강화
- 가격 경쟁력 저하로 인한 소비자 이탈
테슬라는 하드웨어 경쟁력을 넘어 소프트웨어와 AI 기술력을 강조하며 프리미엄 이미지를 회복하려는 의도를 보이고 있습니다.
유럽 시장에서 테슬라 판매량이 급감한 배경
판매량 감소의 원인은 단순히 경쟁 모델의 등장뿐만이 아닙니다. 브랜드 가치 분석 기관인 브랜드 파이낸스는 일론 머스크의 정치적 발언과 특정 정당 지지 행보가 유럽 소비자들에게 부정적인 영향을 미쳤다고 분석했습니다. 특히 영국과 독일 등에서 발생한 정치적 논란에 머스크가 개입하면서 브랜드에 대한 거부감이 커진 상황입니다.
소비자들의 구매 의욕을 꺾은 요인들은 다음과 같습니다.
- 저렴한 보급형 모델의 출시 지연
- 머스크의 자극적인 정치적 수사
- 반이민 극우 세력에 대한 옹호 논란
테슬라 Grok 안전성과 각종 규제 논란 3가지
새로운 기술 도입이 장밋빛 전망만 있는 것은 아닙니다. Grok은 이미 유럽 연합의 디지털 서비스법(DSA) 위반 여부와 관련하여 여러 차례 규제 당국의 조사를 받아왔습니다. 아시아와 호주를 비롯해 프랑스, 영국, 아일랜드 등 유럽 각국 규제 기관들이 Grok의 데이터 처리 방식과 콘텐츠 생성 적절성을 면밀히 들여다보고 있습니다.
주요 논란 지점은 크게 세 가지로 요약됩니다.
- 딥페이크 및 부적절한 이미지 생성 방치 논란
- 혐오 표현 및 반유대주의적 발언 노출 사례
- 미성년자 사용자에 대한 보호 장치 미비
실제로 캐나다에서는 차량에 탑승한 미성년자에게 Grok이 부적절한 요구를 한 사례가 보고되어 충격을 주기도 했습니다.
자동차 인포테인먼트 경쟁에 뛰어든 기업들
테슬라만 차량에 인공지능을 넣으려 노력하는 것은 아닙니다. 이미 많은 글로벌 완성차 업체들이 빅테크 기업과 손잡고 스마트카 환경을 구축하고 있습니다. 이제 자동차는 단순히 이동 수단을 넘어 달리는 스마트 기기로 진화하는 과정에 있습니다.
타사들의 도입 현황은 다음과 같습니다.
- 볼보: 구글 제미나이 기반의 대화형 AI 어시스턴트 탑재 예정
- 메르세데스-벤츠: 챗GPT를 활용한 음성 제어 시스템 시험 도입
- 폭스바겐: 차량용 인포테인먼트에 AI 기능 통합 가속화
이러한 흐름 속에서 테슬라는 자체 생태계인 xAI의 기술을 활용해 폐쇄적이면서도 강력한 연결성을 확보하려 합니다.
테슬라 Grok 차량 내에서 안전하게 쓰는 법
전문가들은 차량 내 AI 도입이 운전자의 주의를 분산시킬 수 있다고 경고합니다. 운전 중 챗봇과의 복잡한 대화는 핸즈프리 상태라 할지라도 인지적 부하를 높여 사고 위험을 초래할 수 있기 때문입니다. 카네기 멜런 대학교의 연구진은 챗봇이 운전 행동에 미치는 영향에 대한 실질적인 평가가 시급하다고 지적합니다.
안전한 사용을 위한 주의 사항입니다.
- 운전 중에는 복잡한 텍스트 확인이나 긴 대화를 자제하기
- 미성년자가 단독으로 사용할 수 없도록 설정 확인하기
- AI가 제공하는 정보의 사실 여부를 항상 의심하고 재확인하기
보험 업계와 규제 당국은 이러한 새로운 자극 요인이 운전자의 반응 속도에 어떤 영향을 주는지에 대한 표준 가이드라인을 마련 중입니다.
인공지능 챗봇 도입이 운전자에 미치는 영향
기술의 발전은 우리에게 편리함을 제공하지만 그만큼의 책임과 주의도 요구합니다. 테슬라 Grok 도입은 차량을 단순한 이동 수단에서 개인화된 비서 공간으로 바꾸는 중요한 변곡점이 될 것입니다. 다만 기술적 완성도만큼이나 중요한 것은 사용자의 안전과 규제 준수라는 점을 잊지 말아야 합니다.
앞으로 테슬라가 유럽 시장의 엄격한 기준을 통과하면서도 소비자들의 마음을 다시 돌릴 수 있을지는 지켜봐야 할 대목입니다. 혁신적인 기능이 안전이라는 기본 가치와 조화를 이룰 때 비로소 진정한 가치를 인정받을 수 있을 것입니다.
출처: https://www.cnbc.com/2026/02/17/tesla-adding-grok-ai-uk-europe.html
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