2026년 다보스에서 열린 세계경제포럼 현장에서 OpenAI와 Anthropic이 기업용 시장을 향한 뜨거운 야심을 드러냈어요. 두 인공지능 강자는 수익성을 확보하고 시장 점유율을 높이기 위해 기업 고객 확보에 사활을 걸고 있더라고요. 현재 각 기업이 처한 상황과 앞으로의 계획을 살펴보면 미래 비즈니스 환경이 어떻게 변할지 가늠해 볼 수 있어요.
다보스 포럼에서 격돌한 두 AI 거인의 전략
이번 포럼에서 OpenAI의 재무책임자인 사라 프라이어와 Anthropic의 CEO 다리오 아모데이는 각각 인터뷰를 통해 기업용 시장의 중요성을 강조했어요. 두 회사 모두 일반 소비자보다는 기업 고객이 가져다주는 안정적인 수익에 주목하고 있는 모습이었죠.
- OpenAI의 수익 다각화 시도
- Anthropic의 기업 중심 성장 모델
- 기업용 솔루션의 매출 비중 확대
각 회사가 추구하는 방향은 조금 다르지만, 결국 더 많은 기업이 자신들의 기술을 사용하게 만드는 것이 올해의 가장 큰 숙제라고 볼 수 있어요.
OpenAI Anthropic 기업용 AI 경쟁 왜 치열할까
인공지능 스타트업들이 기업 시장에 목매는 이유는 명확해요. 일반 사용자는 구독 해지가 쉽고 이용 패턴이 불규칙한 반면, 기업 고객은 한 번 도입하면 장기적으로 안정적인 매출을 안겨주기 때문이죠.
- 예측 가능한 수익 구조 확보
- 대규모 데이터 처리 역량 증명
- 기술의 실질적인 산업 적용 사례 구축
OpenAI는 현재 매출의 약 40%가 기업에서 나오고 있는데, 올해 말까지 이 수치를 50% 수준으로 끌어올릴 계획이라고 하네요. 이미 전 세계적으로 100만 명 이상의 비즈니스 고객이 OpenAI의 기술을 쓰고 있다는 점이 놀라웠어요.
OpenAI가 기업 고객 비중을 50%까지 늘리는 법
OpenAI는 단순히 챗봇을 제공하는 것을 넘어 기업들이 실질적으로 가치를 느낄 수 있는 도구를 만드는 데 집중하고 있어요. 사라 프라이어는 소비자에게 가치를 더하는 것만큼이나 기업의 역량 차이를 메워주는 것이 중요하다고 언급했죠.
- 실질적인 도입 사례 확대
- 기업별 맞춤형 API 제공
- 성능 격차 해소를 위한 기술 지원
이들은 2026년 한 해 동안 기술의 실용적인 채택에 초점을 맞추겠다고 밝혔어요. 5,000억 달러라는 엄청난 기업 가치를 증명하기 위해서라도 기업 고객과의 접점을 늘리는 것이 필수적인 상황이에요.
Anthropic이 기업 매출 비중 80%를 확보한 비결
반면 Anthropic은 처음부터 기업 시장에 더 깊숙이 뿌리를 내리고 있었어요. CEO인 다리오 아모데이는 전체 비즈니스의 80%가 기업 고객이며, 소비자 제품은 주요 포커스가 아니라고 선을 그었더라고요.
- 안전성과 신뢰성을 우선시하는 철학
- 기업 환경에 최적화된 시스템 설계
- 예측 가능한 안정적 수입원 확보
Anthropic은 2년 전만 해도 기업 고객이 1,000곳 미만이었는데, 작년 9월 기준으로 30만 곳을 넘어설 만큼 가파른 성장세를 보였어요. 전직 OpenAI 연구원들이 설립한 회사답게 기술적 신뢰를 바탕으로 탄탄한 입지를 다지고 있네요.
인공지능 솔루션을 도입할 때 고려할 3가지 요소
기업들이 두 회사의 기술 중 하나를 선택할 때 중요하게 생각하는 지점들이 있어요. 단순히 성능이 좋다고 선택하는 것이 아니라, 우리 조직의 문화와 보안 정책에 잘 맞는지 따져보는 것이 핵심이죠.
- 데이터 보안 및 개인정보 보호 수준
- 기존 사내 시스템과의 호환성
- 장기적인 기술 지원 및 업데이트 속도
Anthropic은 특히 AI 시스템의 안전성이 기업과 협력할 때 큰 시너지를 낸다고 믿고 있어요. 반면 OpenAI는 강력한 브랜드 파워와 생태계를 무기로 시장을 공략하고 있고요.
미래 비즈니스에서 AI 안전이 중요해지는 이유
기술이 발전할수록 기업들은 AI가 내뱉는 결과물의 정확도와 보안에 민감해질 수밖에 없어요. Anthropic이 기업 시장에서 강세를 보이는 이유도 바로 이 지점에 집중했기 때문이죠.
- 잘못된 정보 생성 방지 (환각 현상 제어)
- 기업 내부 데이터 유출 차단
- 윤리적 기준에 부합하는 답변 생성
기업 입장에서 한 번의 기술적 사고는 돌이킬 수 없는 손실로 이어질 수 있어서, 앞으로도 안전과 신뢰는 기업용 AI 시장의 가장 큰 화두가 될 것 같아요.
마지막 정리
지금까지 다보스에서 전해진 OpenAI와 Anthropic의 뜨거운 경쟁 소식을 전해드렸어요. 두 기업의 가치가 수천억 달러에 달하는 만큼, 누가 더 견고한 기업 고객층을 확보하느냐에 따라 미래 인공지능 패권의 향방이 결정될 것 같네요. 우리 회사나 업무에 어떤 AI가 더 적합할지 미리 고민해 보는 시간이었길 바라요.
출처: https://www.cnbc.com/2026/01/21/openai-anthropic-enterprise-davos.html
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