세계적인 컨설팅 기업 액센츄어가 시니어급 직원들을 대상으로 AI 도구 활용 능력을 승진의 필수 조건으로 내걸었습니다. 단순히 기술을 아는 수준을 넘어 실무에 정기적으로 도입하지 않으면 리더가 될 수 없다는 강력한 메시지를 던진 셈인데요. 급변하는 업무 환경 속에서 살아남기 위한 전략이 무엇인지 핵심 내용을 정리했습니다.
Accenture AI 승진 정책이 도입된 배경은 무엇인가요?
액센츄어는 최근 내부 지침을 통해 부디렉터와 시니어 매니저급 이상의 간부 후보생들에게 인공지능 도구의 정기적인 채택을 요구하기 시작했습니다. 이러한 결정은 단순히 유행을 따르는 것이 아니라 회사의 비즈니스 모델 자체를 재정의하려는 움직임으로 풀이됩니다. 고객사에게 최신 기술 솔루션을 제공하는 컨설턴트 스스로가 먼저 해당 기술의 숙련자가 되어야 한다는 논리입니다.
회사는 인적 자원 관리의 핵심 지표로 기술 수용성을 포함했습니다. 이는 과거의 성과 중심 평가에서 나아가 미래 가치를 창출할 수 있는 디지털 역량을 실질적인 승진 잣대로 삼겠다는 의지입니다. 특히 내부 이메일을 통해 기술 활용도가 인재 논의의 가시적인 입력값이 될 것임을 명확히 하며 조직 전체에 긴장감을 불어넣고 있습니다.
승진 심사에서 배제될 수 있는 직급과 구체적 조건
이번 정책의 주요 타깃은 조직의 중간 허리 역할을 하는 시니어 매니저와 어소시에이트 디렉터들입니다. 이들은 실무와 관리의 접점에 있는 인력들로 이들의 변화가 조직 전체의 디지털 전환 속도를 결정짓는다고 판단한 것입니다. 다음은 이번 정책에서 언급된 주요 내용입니다.
- 인공지능 도구의 정기적인 사용 실적 증명
- 최신 기술을 활용한 고객 서비스 효율화 사례 확보
- 리더십 직급으로의 승진을 위한 필수 평가 항목 반영
다만 모든 지역에 일괄 적용되는 것은 아닙니다. 유럽 12개국과 미국 정부 계약을 담당하는 부서 등 일부 지역과 섹터는 현지 노동법이나 계약 특수성으로 인해 이번 정책의 직접적인 영향권에서 일단 제외되었습니다. 하지만 업계에서는 이러한 흐름이 결국 전사적으로 확대될 것으로 보고 있습니다.
실무자가 AI 도구를 정기적으로 활용해야 하는 이유
액센츄어가 이토록 강경한 입장을 취하는 이유는 고객사들의 요구가 변화했기 때문입니다. 현재 대부분의 기업 이사회와 경영진은 인공지능이 미래의 핵심임을 인지하고 있지만 정작 준비 상태는 미흡한 경우가 많습니다. 이때 컨설턴트가 직접 도구를 사용하여 생산성을 증명해 보이는 것이 가장 강력한 영업 전략이 됩니다.
단순히 이메일을 작성하거나 일정을 관리하는 수준을 넘어 데이터 분석과 전략 수립 과정에 알고리즘을 개입시키는 능력이 중요해졌습니다. 회사는 이러한 도구 활용 역량이 부족한 직원에 대해서는 향후 구조조정 과정에서 재교육을 시도하되 성과가 없을 경우 퇴출까지 고려한다는 엄격한 입장을 고수하고 있습니다.
Accenture AI 승진 경쟁에서 살아남는 업스킬링 방법
이미 전 세계 78만 명의 직원 중 55만 명 이상이 생성형 인공지능의 기초 교육을 마쳤을 정도로 교육 강도가 높습니다. 회사는 막대한 자본을 투자해 직원들이 현장에서 즉시 활용할 수 있는 환경을 구축하고 있습니다. 개별 직원이 집중해야 할 학습 방향은 다음과 같습니다.
- 기초 이론 습득을 넘어선 실제 도구 적용 훈련
- 업무 프로세스 중 자동화가 가능한 영역 발굴
- 생성형 결과물을 비판적으로 검토하고 수정하는 능력 배양
단순히 기술을 배우는 시간을 갖는 것이 아니라 업무 시간 자체를 기술과 병행하는 방식으로 재편해야 합니다. 최고경영자인 줄리 스위트는 모든 직원이 대규모로 재무장할 것을 기대한다고 밝히며 학습 속도가 생존 속도와 직결됨을 시사했습니다.
기업이 선택한 생성형 AI 플랫폼과 협업 현황
액센츄어는 시장의 선두 주자들과 손을 잡고 독자적인 생태계를 구축 중입니다. 직원들이 승진을 위해 반드시 익혀야 할 도구들은 다음과 같은 글로벌 파트너십을 기반으로 합니다.
- 오픈AI: 수만 명의 직원에게 챗GPT 엔터프라이즈 권한 부여
- 앤스로픽: 3만 명 이상의 직원을 대상으로 클로드 AI 도구 교육 실시
- 팔란티어: 2,000명 이상의 인력에게 전문적인 데이터 분석 플랫폼 교육 제공
특히 개발자 그룹에게는 클로드 코드를 배포하여 코딩 보조 및 자동화 작업을 수행하도록 독려하고 있습니다. 이러한 도구들은 단순히 개인의 업무 편의를 위한 것이 아니라 회사의 전체적인 수익성을 높이고 고객사에게 더 높은 가치를 제안하기 위한 무기로 활용됩니다.
급변하는 고용 시장에 대처하는 직장인 가이드
액센츄어의 사례는 특정 기업의 이야기가 아니라 전 세계 화이트칼라 노동자들에게 닥친 미래의 예고편입니다. 이제는 내가 얼마나 열심히 일하느냐보다 얼마나 영리하게 기술을 도구로 부리느냐가 몸값을 결정하는 시대가 되었습니다. 지금 당장 준비해야 할 세 가지 행동 강령은 다음과 같습니다.
- 현재 내 업무 리스트 중 AI로 대체하거나 보완할 수 있는 항목 찾기
- 사내외에서 제공하는 기술 교육 프로그램에 적극적으로 참여하기
- 기술 활용 결과를 수치화하여 나만의 포트폴리오로 관리하기
단기적인 성과에 안주하기보다 기술적 유연성을 기르는 것이 중요합니다. 변화를 거부하는 리더는 자리를 잃게 되고 기술을 수용한 실무자는 새로운 기회를 얻게 될 것입니다.
인공지능 역량이 곧 리더십의 척도가 되는 시대
지금까지 인공지능은 있으면 좋은 옵션이었지만 이제는 없어서는 안 될 필수 생존 요건이 되었습니다. 액센츄어의 이번 발표는 관리자급 이상에게 더 높은 수준의 디지털 문해력을 요구한다는 점에서 시사하는 바가 큽니다. 기술은 인간을 대체하는 것이 아니라 기술을 사용하는 인간이 기술을 사용하지 않는 인간을 대체하는 방향으로 흐르고 있습니다.
변화의 파도에 올라타느냐 아니면 휩쓸려 가느냐는 결국 개인의 선택에 달려 있습니다. 오늘부터라도 익숙한 업무 방식에서 벗어나 새로운 도구들을 하나씩 실험해 보시기 바랍니다. 작은 변화가 모여 당신의 커리어를 보호하고 더 높은 곳으로 이끄는 강력한 발판이 되어줄 것입니다.
출처: https://www.cnbc.com/2026/02/19/accenture-ai-orders-senior-staff-lose-out-promotions.html
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