엉뚱한 답변, 혹시 나도? 동문서답 피하는 5가지 대화의 기술!
누군가에게 질문했는데 전혀 예상치 못한 엉뚱한 답변이 돌아와 당황했던 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 마치 서쪽을 물었는데 동쪽을 알려주는 듯한 이런 상황을 우리는 ‘동문서답’이라고 부르곤 합니다. 왜 이런 동문서답이 발생하는 걸까요? 그리고 어떻게 하면 오해 없이 명확하게 소통할 수 있을까요? 오늘은 우리 일상 속 흔한 소통 오류, 동문서답의 모든 것을 파헤치고, 더 나은 대화를 위한 … Read more